นโยบายความเป็นส่วนตัว
leo99 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

1ขอบเขตและการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ leo99 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ leo99.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ leo99 ได้รับจากสมาชิก ไม่ว่าจะได้รับโดยตรงจากสมาชิก จากการใช้งานบริการ หรือจากแหล่งข้อมูลอื่นที่ถูกต้องตามกฎหมาย การใช้บริการของ leo99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

leo99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

leo99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกการใช้งานมีฐานทางกฎหมายรองรับ

• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดกฎหมายไทย และเป็นบุคคลจริงที่ไม่ได้ปลอมแปลงตัวตน
• การให้บริการและจัดการบัญชี: ดำเนินการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และจัดการบัญชีของสมาชิกให้ถูกต้องและปลอดภัย
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือสมาชิกเมื่อมีปัญหาหรือข้อสงสัย โดยใช้ข้อมูลประกอบการแก้ไขปัญหา
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

leo99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney Wallet PromptPay และผู้ให้บริการทางการเงินอื่น ๆ ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของสมาชิก โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูล
• ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ โดยจำกัดการเข้าถึงเฉพาะที่จำเป็น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราจะให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรต่อต้านการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกคนอื่น ๆ

5การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

leo99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการส่วนไหนมากที่สุด และปรับปรุงจุดที่ยังมีปัญหา
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล หรือการตั้งค่าเฉพาะ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

6ความปลอดภัยของข้อมูล

leo99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย SSL/TLS เวอร์ชันล่าสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกหลายชั้น
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะดำเนินมาตรการทุกอย่างที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่มีผลกระทบต่อข้อมูลสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายกำหนดโดยเร็วที่สุด

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

leo99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยทั่วไปจะยึดตามหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อีกระยะเวลาหนึ่งตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• บันทึกการติดต่อและร้องเรียน: เก็บไว้เพื่อประกอบการพิจารณาข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก leo99 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

ไม่ว่าข้อมูลจะถูกโอนไปยังที่ใดก็ตาม leo99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสมในระดับเดียวกับนโยบายนี้ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้ง

10การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ leo99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการพนันในประเทศไทย เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่ leo99 สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

leo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักหรือช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

12ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน leo99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาคัดลอกที่อยู่อีเมลเพื่อใช้งาน)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ leo99.cam ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 นาทีสำหรับแชทสด และภายใน 24-48 ชั่วโมงสำหรับอีเมล